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TIMS八大核心管理技能之我见
2018-11-15 15:03:20 来源: 作者: 【 】 浏览:3213次 评论:0

    在平常的管理和工作中,我们经常遇到以下的现象:“我”挺忙的,时间过去了很长,却发现忙的做完成的事情其实很少;管理中,许多的工作都必须得“我”仔细传达,员工才能去做,最终的结果却大打折扣;企业给到员工的薪酬福利待遇等,在企业本身的能力和条件下都在不断的改进和提高,而在员工之中仍有诸多不满和消极措辞;诸如此类的问题,在每个管理者的日常管理工作中都遇见过。然而,许多管理者的时间和精力,都花费在了处理这类一个一个事件的个案之中了,也有了“得不到理解”“心力憔悴”“毫无头绪”等深刻体会。

    “TIMS八大核心管理技能培训”课程在问题设置和提问环节,面对以下给出的问题,令人震撼,因为许多问题在平常的工作中都没有做过认真的思考,更不要说可以有理论性和系统性地去解决问题,站在统领的大局位置上看待平常管理中所遇到的问题了。问题如下:
    在管理领域中纵横“行走”必需具备哪些管理素质?
    如何杜绝浪费时间的行为?
    如何进行高效、可控的授权?
    如何把组织中的成员紧密联系起来以实现共同的目标?
    如何将每个人的才干贡献给团队?
    如何激励下属完成计划中的目标?
    如何用系统性的思路解决管理问题?
    如何影响下属愿意努力完成目标?

    徐老师给展示的“TIMS八大核心管理技能模块”,培训形式采用互动式、启发式案例教学,讲授、培训活动、案例研讨、角色扮演,测试等多种形式相结合,通过生动形象、切合实际的管理案例,层层深入地剖析管理工作中遇到的困惑,使我们在课堂中收益匪浅。

    徐老师的TIMS中层八大核心管理技能培训共有八个模块,主要涉及管理纵横技能、时间管理技能、有效授权技能、组织沟通技能、团队管理技能、目标管理技能、有效决策技能和有效领导技能等几个方面。每个模块的学习,都收益匪浅,下面我重点谈谈有关“目标管理技能”和“有效领导技能”模块的收获。

    1、目标管理技能是TIMS八大核心管理技能模块中的第六大模块。在培训开始之时,徐老师做了“目标”“目的”两个概念的详细比较:目标是指导组织和个人活动的最终目的。目标是计划的基础;没有明确的目标,管理工作就是无计划的。

    目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标,然后由各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。由美国管理学家德鲁克于20世纪50年代提出。一方面强调完成目标,实现工作成果;另一方面重视人的作用,强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。

    通过对目标概念的理解,充分明确目标在企业的管理中的重要作用:
    (1)保证企业经营目的的一致性。
    (2)为配置企业资源提供基础和标准。
    (3)建立统一的企业风气或环境。
    (4)通过统一、集中的表述,使员工认识企业的发展目的和方向。
    (5)有助于将目标转变为明晰的组织结构。
    (6)有助于企业树立良好的外部形象。

    最后,强调了目标的“SMART”原则:具体化(Specific)、可量化(Measurable)、可达成(Attainable)、实际的(Realistic)关联的(Relevant)、时效性(Time-bound)

    通过目标管理模块的学习,我也深刻体会到:“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

    2、有效领导技能是TIMS八大核心管理技能模块中的第八大模块。在这一模块的培训过程中,徐老师直接指明了“管理”和“领导”的本质区别:

    领导和管理也是我们在平常容易混淆的概念,因此在平常的工作中了,无法给自己的工作进行权限界定,也导致在该履行领导决策角色之时,操作的确是管理的监督和执行过程,工作的效果也就达不到预定期望和目标了。现通过学习,深刻理解到了领导和管理,在权责角色上是有所本质区别的,也就更好地去理解“有效领导”的技能了。

    通过以上的对比,可以看出领导与管理有着密切的联系,同时又有明显的区别,而且随着社会化程度的提高,领导与管理的区别更加突出。准确地区别二者的特征,对做好领导工作和管理工作都具有极其重要的意义。

    领导与管理的区别是深刻而广泛的,领导具有务虚性,注重目标和方向;管理具有务实性,注重贯彻和落实。领导具有全局性,注重整个组织和社会的利益;管理具有局部性,注重某一局部和某项工作的利益。领导具有超脱性,不管具体事务;管理具有操作性,必须事无巨细。领导具有战略性,注重组织长期和宏观的目标;管理具有战术性,注重短期内的和具体的任务的完成。领导的功能是推进变革,管理的功能维持秩序。领导善于激发下属创新,管理习惯告诉下属按部就搬。领导者乐于追求风险,管理者则往往回避风险。领导者富于感情,管理者注重平衡。领导者善于授权和扩张,管理者乐于限定和控制。领导者善于思考并产生新的思想,管理者善于行动并进行新的验证性实践。

    因此,经过培训学习,也让我深深地去思考这个问题。在领导实践中清晰地区分领导与管理的差异,并正确地判定负责人在某一项工作或某一个岗位上是领导还是管理,有着十分重要的现实意义。因为准确的定位,决定着他的思想方法和行为方式,不同的思想方法和行为方式对领导环境中的其它人员都将发生重要影响。当某一个层面的负责人该以领导的身份出现时,他就必须学会高瞻远瞩,必须学会宣传动员,必须学会引航导向,必须学会给人们确定目标,必须学会以全局的眼光观察和处理各种问题;当他该以管理者的身份出现时,他就必须学会脚踏实地,必须学会贯彻与落实,必须学会周密仔细,必须学会按部就般,必须学会一步一个脚印的做事。否则如果一个领导者如果不能始终清醒地知道自己该做什么,那他可能是该做的事他没有做、不去做;不该由他做的事情,他却乐此不疲,结果是什么工作都没有做好,自然而然的这样的领导也当不好领导。

    学有所思学有所得,参加了本期的培训,徐老师给出的问题,给出的理论、技能的解答,都给人一种醍醐灌顶的警醒作用。学以致用才为获,在今后的工作中,要尽力去尝试践行所学技能,并也期待着徐老师今后更为精彩的课程,得以更大收获。
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