“大优惠开始啦!亲,现在拨打24小时客服电话,就可预定优惠套餐……”看到这段典型的淘宝体文字时,不要以为肯定是淘宝店主在推销商品；其实,这是警方对逃犯发布的“通缉令”内容。
近段时间,越来越多的公安机关开始甚至频繁地运用新颖的网络语言,什么淘宝体、咆哮体、凡客体、非诚体,宣传自己、回复群众、作预警提示等。
中国人民公安大学教授王太元今天表示,公安机关此举是亲民的表现,但应限于非执法交流,并恪守道德底线。
警察叔叔很新潮有木有
“我们是人类最好的朋友啊!可怎么就随地大小便?!怎么就乱叫扰民?!怎么就乱跑咬人?!责任都给我们伤不起啊!伤不起!一犬一证有没有!?木有!快去办啊……”这条名为“咆哮狗”的视频一在网络上出现,便引起了广大网友的围观。
该视频共4分多钟,快结束时,字幕显示制作单位是江苏省常州市公安局治安支队。很多网友看完才恍然大悟:原来是公安机关在宣传文明养犬。
如今,在常州市,这般“说话”的公安机关不只是治安支队。常州公安局武进分局、天宁分局、金坛市局以及各路派出所,都在借助博客、微博等网络平台,用时下新潮的网络语言进行宣传,与民交流。
北京市公安局海淀分局办公室民警董瑞向《法制日报》记者介绍,海淀分局中关村派出所从上海警方用凡客体制作警情提示得到灵感,5月初运用咆哮体加凡客体的方式,制作了防电信诈骗的警情通告,张贴于繁华地段。通告之后被网友放至网上,引来大量转载。
而最近几天最受关注的,要数四川省成都市公安局跳伞塔派出所了。该所在商业街LED屏上打出“广告”:爱咆哮,爱卖萌,更爱正义,我不是奥特曼,我是跳伞塔派出所。跳伞塔派出所就此被网友称为“最萌派出所”。
不管什么体亲民最得体
“在新兴媒体日益发达、受众对媒体和信息的选择权日益扩大的新形势下,我们一直在思考,如何更好地把握网络媒体规律特点,提升公安机关治安防范宣传的效果。”常州市公安局宣传处处长沈亚谨的一席话,道出了当前公安机关运用网络语言的缘由。
创意“咆哮狗”的常州公安局治安支队民警李一帆告诉《法制日报》记者,自开展社区犬类整治活动以来,警方采取了很多传统宣传方式,但效果不是很好。
“我们调研发现,不文明养狗的主要是年轻人。年轻人又爱上网,结合这一特点,我们才想出了‘咆哮狗’这招；没想到大受欢迎。”李一帆说,目前他们正在制作“咆哮狗”第二集。
沈亚谨认为,不管凡客体还是咆哮体,亲民有效就最得体。
“民警与群众开展交流,肯定要运用群众喜闻乐见的方式。不管用博客还是微博,不管是咆哮体、凡客体,甚至是对山歌,只要群众喜欢就行。”王太元说。
清华大学法学院教授余凌云认为,用网络语言宣传教育与在社区里贴防火防盗宣传没有太大的区别,“这只是坚持群众路线在网络时代的发展和延伸”。
警察网络用语严禁低俗
据《法制日报》记者调查,自公安机关频繁运用网络语言以来,支持声与反对声便一直交织,且争议之声有逐渐变强之势。
支持此举的新浪网友“灰常好”说:公安太有才了,今后一定要继续发展光大啊。反对者则大吐口水,认为这完全是一场闹剧,公安机关是在哗众取宠。
《法制日报》记者看到,在各类网络流行语中,民警使用淘宝体争议最大。截至21日下午6时,新浪网关于“派出所微博用淘宝体你喜欢吗”的调查显示,56.8%的网民表示不喜欢。
跳伞塔派出所民警甚至在微博上称:坚决反对把淘宝体应用于犯罪分子和逃犯,尤其是恶性案件的犯罪嫌疑人!公安微博切忌不顾一切,不考虑后果地为了卖萌而卖萌!
“海淀分局虽然鼓励基层通过多种形式进行防范宣传,包括使用网络语言,但我们是有底线的,网络语言可以活泼新颖,但必须不失‘官方’的严肃性。”董瑞说。
王太元认为,网络语言应当限于非执法活动,而不适合用于执法活动中,比如说询问笔录和通缉令,通缉令是国家法律文书,有严格、规范的格式,应当保持其严肃性。
亲民应从网上走向网下
“如今,公安职能工作正在发生转变,以往警察代表国家强制力,让人感觉冷冰冰的,现在公安工作更多强调的是服务和亲民。这就要求公安民警运用更多灵活的方式工作,以获得老百姓的理解和配合。”余凌云说。
他特别提醒,民警在做好网络工作的同时,应把更多精力放在日常与老百姓面对面的值勤执法和宣传教育中。
“如果现实工作没有做好,没有得到群众的认可,网络工作开展得再热闹,效果只会适得其反。做好群众工作,网络不是主战场,只有在现实中做好了为人民雪中送炭之事,同时做好网络工作,齐头并进,才能拉近与群众的心理距离。”王太元最后说。（记者 周斌）
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