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    带2万元去银行存款却得到一张保单，此事经本报披露后，引起合众人寿保险的高度重视，该公司明确表示，经上级主管部门特批允许，将于近日全额退还客户何火成的所交保费。

    何火成师傅去年12月1日持2万元现金到新洲农行网点办理存款业务，拟存3年以上定期。结果被人推荐成了合众人寿的保险产品璀璨长红分红保险。虽然，该产品具备高保底收益，最高三倍保额的人身保障，三年即可保本并享受持续分红，但客户何先生并不满意。

    因此，何师傅于今年2月10日提出退保要求，按照合同约定，正常退保的保单现金价值是肯定低于保费金额的。经过合众人寿客户服务人员的一番讲解，何师傅终于完全理解了该款银行保险产品，对工作人员帮助其争取特批并最终全额退还保费的处理结果表示感谢。何师傅表示，今后再去银行一定会认真看懂购买的理财产品的各项权利和义务，做一个明明白白的消费者。